不管是在小说、漫画，还是在游戏里，经常会出现一些牛逼哄哄的神秘组织，比如复仇者联盟，它们就像是一枚无形的安全盾，惩恶扬善，维护世界的长治久安。
在优特内部也有这样一个神秘组织，他们自发性的聚集在一起，以提升优特产品质量为己任。他们追凶查案，提高了优特产品质量和工作效率，他们逻辑严谨有才华更有态度，他们在优特的组织代号为：QCC。
揭秘前的话
在进入正文前，先跟大家唠唠——为什么选择揭秘QCC？
那是某个风和日丽的下午，小编正抖着腿苦思冥想每周末的微信推文，突然被一封名为“品牌质量活动启动会”的邮件召唤到了小（huì）黑（yì）屋（shì）。这场会议敲定了很多事宜，比如近段时间大家接触的质量知识竞赛、质量征文、主题演讲，还有你正在阅读的这篇质量采访。
好了~还是说回会议吧，议题到质量采访后大家开始发表自己的看法，这时候一句“不如采访一下QCC吧，虽然他们在公司成立时间不长，但每年参赛都能拿奖”吸引了我的注意。真不是小编自夸，公司每年大大小小奖项拿到手软，到底是什么奖让他这么在意？仔细研究后发现，这神秘的QCC除了每年拿奖之外，已经为公司节约逾30万元。更为难得的是，他们是一群自发性，利用空闲时间，自下而上改革的民间组织。
QCC证书一角
某课题研究后显著成效
他们到底是谁？这背后，究竟是股如何的力量，本期文章小编带您走进这个神秘的组织之一——钥匙通圈。
缘起，易工和他的钥匙情节
跟所有牛逼的神秘组织一样，QCC也颇具历史渊源，最初源于1950年Deming教授的统计方法课程，以及1954年Juran教授的质量管理课程，最后由日本石川馨博士于1962年推出，而后慢慢引入中国，现已在国内发展为数量超过3000万的超级组织。
优特科技与QCC真正结缘于2012年，那年公司开始导入卓越绩效管理体系，作为质量提升与改进中的一环，QCC也被纳入其中，经过两年的学习筹备，优特科技于2014年正式引入QCC并号召员工积极参与。易工，便是首批报名并注册成立QCC组长之一。
易工和他的“老熟人”——优特电脑钥匙
易工于2004年加入优特，作为生产工艺工程师的他，一直负责着与电脑钥匙相关生产工作。报名QCC后的第一件事，便是召集组员，“搞研究嘛，首先要会数据分析的，还要有涉及生产、检验各个环节的人”按着这个思路，找到相应的人员，“他们都是各岗位中优秀的员工！”说起自己的组员，易工的脸上满是自豪。
至于名字，“30多年来，电脑钥匙一直是优特的灵魂产品，而我也一直从事钥匙方面的工作”带着这份钥匙情节，钥匙通圈诞生了。
把每一个课题当成一场“刑事案件”
在易工眼里，QCC的课题研究更像是一个“破案”的过程，造成不良（质量问题）的原因便是这场“案件”的“凶手”，这个“凶手”十分狡猾善于躲藏，它可能是不可预测的天气因素，可能是焊接角度，也有可能是一颗长得稍胖的螺丝钉。
会议中的钥匙通圈
为了揪出“凶手”，易工和他的小伙伴首先会抵达问题现场，进行严密的现场调查。接着，最烧脑的部分来了——原因分析，这时候需要一场头脑风暴会议，像福尔摩斯一样，脑海中闪过“案发现场”可能经历的事项，列出“嫌疑人”（问题清单），接着进行各种实验研究追查出真正的“凶手”（要因确认），并将其“绳之以法”（找出解决的办法）。
说起来简单的过程，往往需要花费几个月，甚至1年的时间。那么问题来了——
为什么？
要费心费力组织一群人在这里“瞎”忙活？
前面说了，QCC是一个完全自发的民间组织，在各种枯燥繁琐的课题下，他们为什么还能保持热忱的利用课余时间，有时候甚至需要加班。仅仅是因为对产品的热忱？
答案是，也不全是。
关键词1：成长
进行QCC课题研究，在陈工眼里看来是一件十分有意思的事情。陈工，2008年入职优特，曾在三星就职，有过QCC经验的他，在公司内担任QCC指导员，加入了多个小组的研究工作。
利用测量工具和仪器确认问题要因的陈工
“很多公司的QCC，会设置固定的职位，组员按照分工，完成自己分内的即可”陈工笑着说，“可优特不是这样，我们的工作交叉进行，尽量让每个人都成为全能选手。”大概就是这种特殊的操作，让他们面对“参加QCC后收获最大的是什么？”这个问题时，异口同声的回答“成长！”。
在钥匙通圈里，每个人都可以是组长，是发表员，是数据师，是检验员，大家相互成长，共同进步。此外，他们还会以“客串嘉宾”的身份加入其它小组，合力完成更多课题研究。
关键词2：认可
在陈工看来，进行QCC研究的动力，还有来自于公司的认可与支持。
“公司在研究方面不以成本为导向，以质量为主，有一次我们研究发现了钥匙线圈上的小小漏洞，公司得知后，更改了所有钥匙的设计，这是要花费很多时间和成本的，但与质量权衡之下他们还是选择了质量，因为他们坚信质量是不能用时间和成本来衡量的，质量高于一切。”陈工有些激动地说，“这是对我们工作的认可，从一个小研究到影响公司生产方式的决定，这是一件非常自豪的事情。”
他们谦虚的将功劳归于他人，喜于收获，感恩遇见，期盼成长，并乐此不疲，在优特，还有很有很多像他们这样的优特组织，优特榜样，他们的故事未完待续... ...
